Новость
Группа компаний ЦРТ представила новую версию платформы мультимодальной биометрической аутентификации. Об этом в рамках Петербургского международного экономического форума рассказал генеральный директор группы компаний ЦРТ Дмитрий Дырмовский. Проект реализован при поддержке Российского фонда развития информационных технологий.
VoiceKey.PLATFORM — платформа, которая объединяет продукты и сервисы для идентификации клиентов и предотвращения мошенничества при дистанционном обслуживании на базе голосовой и лицевой биометрии. Главные преимущества биометрии — повышение безопасности и улучшение качества обслуживания клиентов. Решение уже доказало эффективность в банках и финансовых институтах России и СНГ, платформа востребована на зарубежном рынке. Обновленная версия биометрической платформы может быть востребована в банках, ретейле, МФЦ, телеком, девелопменте и других отраслях.
Принцип работы платформы: при звонке в контактный центр, в момент начала разговора с оператором, запускается проверка пользователя – в режиме реального времени создается модель голоса, сравнивается с эталоном и отслеживает появление голоса посторонних людей, в том числе — ранее скомпроментированных. Весь процесс занимает несколько секунд. Результат подтверждения личности по голосу появляется на экране монитора оператора контактного центра. С внедрением такого решения не нужно вспоминать номер карты, паспорта, кодовое слово или другую идентификационную информацию: чтобы получить персональную информацию по своим счетам или операциям, достаточно только голоса. При этом искусственный голос система мгновенно распознает и сообщит, что верификация не пройдена. Решение не зависит от языка, на котором говорит клиент. Все это делает биометрию не только удобнее традиционных способов подтверждения личности, но и в разы надежнее.
Благодаря поддержке РФРИТ, удалось в короткий срок реализовать ряд глобальных обновлений платформы: усовершенствовать пользовательский интерфейс, развить технологии голосового и лицевого антиспуфинга (защиты биометрии от взлома).
Голосовая биометрия исследует уникальные голосовые характеристики и «узнает» человека по голосу, что более надежно, чем, например, запрос персональных данных — просьба назвать последние цифры паспорта или последнюю совершенную банковскую операцию. Чтобы пройти голосовую биометрию, мошенники могут воспроизвести запись голоса человека или пойти технологически более сложным путем — подделать нужный голос с помощью технологии Deepfake. Для детектирования таких действий применяется технология Antispoofing — защита от взлома.
Команда R&D группы ЦРТ в рамках проекта разрабатывала способы (алгоритмы) детектирования различных типов атак на голосовую биометрию. В 2021 году достижения R&D ЦРТ в этой области были отмечены на глобальном уровне: команда заняла первое место на престижном международном научном конкурсе. Конкурс был приближен к реальным условиям: в части сценариев данные записывались в телефонии с различными эффектами кодирования, а в других сценариях данные обрабатывали различными кодеками, которые сжимают аудио с потерями. Таким образом, в конкурсе команды имели дело со спецификой сигнала из самых разных каналов, которые могут использовать злоумышленники.
Предметом исследования стали три сценария:
- Детектирование атак на основе повторного воспроизведения (replay). При атаке такого типа мошенник каким-либо способом получает запись голоса пользователя, а затем воспроизводит эту запись при попытке взлома.
- Детектирование атак на основе синтеза или преобразования голоса. При такой атаке мошенники могут использовать произвольные образцы речи пользователя (например, из доступных в Интернете аудиофайлов) и с помощью системы клонирования или преобразования голоса получить синтезированную речь для взлома биометрической системы.
- Детектирование Deepfake-атак, где предлагалось в сложных акустических условиях отличать настоящие голоса от искусственно созданных.
Группа ЦРТ смогла добиться высоких результатов в защите биометрии за счет использования новых архитектур нейронных сетей, подходов к их обучению, а также новых, нестандартных способов аугментации обучающих данных (внесению изменений в данные с целью повышения их вариативности и получение более устойчивого алгоритма).
Российский фонд развития информационных технологий (РФРИТ) – оператор государственных мер поддержки Минцифры России. Гранты на разработку и внедрение отечественных ИТ-решений выделяются в рамках реализации национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации».
Группа компаний ЦРТ — глобальный разработчик продуктов и решений на основе разговорного искусственного интеллекта, машинного обучения и компьютерного зрения c 30-летним опытом. Технологический эксперт в области речевых технологий, лицевой и голосовой биометрии. Группа ЦРТ реализовала более 5 тыс. AI-проектов по всему миру, в том числе — национального масштаба — в Мексике, Эквадоре, на Ближнем Востоке. В России решения ЦРТ работают в крупнейших банках, телеком-компаниях, ТЭК, госсекторе, применяют для реализации концепции Safe&Smart City. Технологии выявления подделок голоса и распознавания речи от группы ЦРТ занимают лидирующие позиции в мировых рейтингах.
Илл.: ГК ЦРТ
Другие новости
-
Вторник, 01.07.25
Росгео начала эксплуатацию трех доработанных модулей платформы для …
#Новость -
Понедельник, 30.06.25
Статус реализации ОЗП обсудили на демо-дне ИЦК «Железнодорожное …
#Новость -
Понедельник, 30.06.25
Дайджест РФРИТ. Новости фонда за неделю
#дайджест -
Пятница, 27.06.25
В Центре Келдыша подвели итоги реализации проекта по …
#Новость -
Среда, 25.06.25
Компьютерный класс «Геомикс» открылся в СПГУ
#Новость -
Вторник, 24.06.25
ОАК завершила очередной этап создания отраслевого PLM-решения
#Новость -
Понедельник, 23.06.25
Дайджест РФРИТ. Новости фонда за неделю
#дайджест -
Пятница, 20.06.25
Грантополучатели РФРИТ приняли участие в ПМЭФ-2025
#Новость -
Вторник, 17.06.25
ВГТРК переведет радиокомплексы на российское оборудование и ПО
#Новость #Гранты -
Понедельник, 09.06.25
«КОРУС Консалтинг» расширил возможности логистической платформы
#Новость