Российская ИТ-платформа на базе ИИ создаст безбарьерную среду для людей с нарушениями слуха

Лаборатория «Сенсор-Тех» завершила разработку платформы «СУРДО-ПОМОЩЬ», которая поможет слабослышащим и глухим людям свободно общаться в повседневной жизни. Презентация продукта состоялась на площадке ВЭБ Центра при поддержке Российского фонда развития информационных технологий (РФРИТ, входит в Группу ВЭБ).

В мероприятии приняли участие представители РФРИТ, фонда «Со-единение», Всероссийского общества глухих, Ассоциации «АУРА-Тех».

После официальной части на сцене выступил глухой танцор Андрей Драгунов, который не слышит музыку, но уже покорил шоу «Танцы на ТНТ». Также для всех гостей мероприятия глухие сотрудники Лаборатории «Сенсор-Тех» провели мастер-класс по пользованию сервисом.

«СУРДО-ПОМОЩЬ» является полностью отечественной разработкой и использует технологии искусственного интеллекта. Это первый российский общественный сервис, в котором объединены все возможные функции для общения глухих и слышащих людей. Ранее для этого приходилось использовать несколько программ и приложений или оплачивать услуги сурдопереводчика. На зарубежном рынке аналогов нового сервиса также нет.

Разработка платформы «СУРДО-ПОМОЩЬ» велась при грантовой поддержке РФРИТ в рамках нацпроекта «Цифровая экономика». Сумма гранта составила 56 млн рублей, общая стоимость проекта –70 млн рублей. 

«Мы поддержали проект по разработке востребованного на рынке ИТ-решения. Это уникальный, полностью российский продукт, который предлагает людям с нарушением слуха, государственным организациям и бизнесу удобный и эффективный способ коммуникации. Преимущество таких облачных и кроссплатформенных сервисов в том, что их внедрение можно обеспечить в короткие сроки», – отметил генеральный директор РФРИТ Александр Павлов.

«СУРДО-ПОМОЩЬ» позволяет перевести речь в текст или воспользоваться виртуальным помощником - сурдопереводчица Даша знает более 150 тыс. жестов. Это крупнейшая база в России, над созданием которой специалисты «Сенсор-Теха» и киностудии «Союзмультфильм» работали более года, используя технологии захвата движения (motion capture). Даша может в любой момент перевести речь на язык жестов в режиме онлайн.

Если же ситуация сложная, то пользователь может позвонить по видеосвязи профессиональному сурдопереводчику. Эта функция будет удобна, например, на приёме у врача, при получении услуг в МФЦ, совершении покупок в торговых центрах, а также в экстренной ситуации.

«”СУРДО-ПОМОЩЬ” основана на алгоритмах искусственного интеллекта. В наших планах сделать так, чтобы в 2025 году более 80 % запросов наш сервис обрабатывал с помощью ИИ. Это позволит сделать технологию для людей с инвалидностью действительно массовой и только в России обслуживать не менее 1 млн обращений ежегодно», – говорит директор Лаборатории «Сенсор-Тех» Денис Кулешов.

Сервисом могут пользоваться глухие и слабослышащие люди, а также организации, которые они посещают – магазины, административные органы, школы, поликлиники, университеты и др. Платформа «СУРДО-ПОМОЩЬ» доступна в веб-версии, а также в виде мобильного приложения для IOS и Android.

Внедрение подобных решений широко поддерживается в России на разных уровнях. В данном случае сервис сочетает в себе тренды искусственного интеллекта и инклюзии, именно это позволило ему стать участником форума «Сильные идеи для нового времени» Агентства стратегических инициатив.

«Общество равных возможностей для людей с инвалидностью – это не только создание удобной и доступной городской среды. Внедрение прорывных ИТ-решений позволяет помочь с решением социальных проблем, упростить инвалидам доступ к информации, образовательным услугам. Агентство уделяет особую значимость тиражированию лучших практик в регионах и на федеральном уровне. При поддержке АСИ проект «СУРДО-ПОМОЩЬ» уже был рекомендован профильным министерствам и государственным компаниям», – сказала директор дивизиона развития инклюзивных практик и технологий АСИ Юлия Новикова.

На сегодняшний день в России живут более 250 тысяч тотально глухих людей. Еще 13 миллионов имеют нарушения слуха различной степени. Предполагается, что в ближайшее время сервис «СУРДО-ПОМОЩЬ» сможет обрабатывать более миллиона запросов от инвалидов по слуху. В дальнейших планах Лаборатории «Сенсор-Тех» запуск ИТ-сервиса в русскоговорящих странах СНГ.